七天无理由退货
用户购买产品7日内（自用户收到产品之日起计算，含7日），在保证产品（含包装和附件）完好不影响二次销售前提下，可无理由退货。
无理由运费由用户自行承担。
产品自售出之日起7日内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。运费由和记平台官网承担(仅限中国大陆地区)。
十五天质量换货
产品自售出之日起15日内，发生性能故障，用户可选择换货同型号同规格的产品或者修理。运费由和记平台官网承担(仅限中国大陆地区)。
产品在“三包”有效期内，因缺少零配件，自送修之日起超过45天未修好的，由服务网点在修理状况中注明免费为用户调换同型号同规格产品。
产品在“三包”有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，顾客不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，和记平台官网予以退货。
* 以上说明中所述“产品”指用户通过和记平台官网官网订单购买的产品，用户选择退货、换货或修理的产品应与订单下购买的产品为同一产品（序列号一致无误）。
T80
X8 PRO PLUS AI
T50 PRO
X5 PRO ULTRA
T30 PRO（皓月银）
W2S PRO
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AVA PRO
ANDY PRO(甲醛数显版)
滤芯
拖布
边刷
滚刷
